Der emotional ausgebrannte "hilflose Helfer" nimmt plötzlich "eine harte, objekthafte und ablehnende Haltung gegenüber Patienten" ein.

Bei vielen ist diese Haltung anscheinend auch ohne PTBS vorzufinden; das Gegenüber wird grundsätzlich als Gegner, als Feind gesehen, zu behandeln wie ein Gegenstand, eine Sache.
Andererseits kann man das Leben im Kapitalismus als ein ewiges Trauma betrachten; dann stimmt's wieder...

Mich schüttelt derweil der Ekel, weil ich Ärger am Arbeitsplatz habe. Hier hat wieder einmal eine "Teamleitung" totale fachliche und soziale Inkompetenz bewiesen. Vielleicht kann ich ihr das deutlich machen.