Donnerstag, 13. Oktober 2005
Deutsche Bahn
Der Bahnhof in KO ist besonders raffiniert gestaltet. Es gibt auf dem Bahnsteig Automaten voller siedend heissem Kaffee, Tee und Kakao, sie geben gegen Münzen süßes Zeug bis zum Abwinken her, und sogar heiße Würstchen und Suppe, zumindest sind da heiße Würstchen abgebildet; genaueres weiß ich nicht darüber. Aber Fahrkartenautomaten gibt es da nicht, und wenn du feststellst, daß es in dem Nahverkehrszug auf dem abgelegenen Gleis wider Erwarten keinen Fahrkartenautomaten gibt (die Züge der deutschebahnfremden Firmen wie denen der Vectus sind mit Automaten ausgestattet), musst du zurücktraben, schnell, schnell, der fährt bald los, in den Untergrund, wo schon mal gleich der erste Fahrkartenautomat nicht funktionieren mag, also weiter zum "Servicepoint" und spaßeshalber den dort sitzenden "Beamten" fragen, warum es eigentlich auf den Bahnsteigen fast alles zu kaufen gibt, nur keine Fahrkartenautomaten, worauf der Typ mit psychopathisch leeren Blick sagt, "Hier unten gibt es elf - wieviele brauchen Sie denn?". Ach ja. Freie Marktwirtschaft. Die hat ja nicht viel mit Logik zu tun.

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Der bahnlogisch nächste Schritt: 50 Automaten, aber nur noch in Städten mit mehr als 300.000 Einwohnern. Sind doch auch gut genug für jeden?

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11 Automaten? Wo ist denn dann das Problem?

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Eigentlich
Daß sie nicht da stehen, wo man sie eigentlich erwarten dürfte, nämlich auf dem Bahnsteig. Wenn man es eilig hat, ist das echt ätzend. ;-)

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Viel unangenehmer sind meiner Erfahrung nach die nicht funktionierenden. Oder solche, die aufgrund des zu geringen Fahrpreises die Annahme größerer Geldscheine schlicht verweigern. Je nach Uhrzeit ist das Auftreiben von Kleingeld dann auch schon mal nicht möglich. Bleibt nur noch, den Zugbegleiter vor Fahrtantritt darüber zu informieren, das man noch eine Fahrkarte benötigt. Wenn dieser dann auch noch einen Nachlösezuschlag berechnet und bei Beschwerden darüber mit dem BGS droht, fühlt man sich endlich als Kunde ernstgenommen... :o)

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Ihr habt das immer noch nicht verstanden ...
... die Bahn hat keinen Bock auf Fahrgäste, die machen alles schmutzig, haben ständig was zu meckern, ... Ihr sollt am Bahnhof Geld ausgeben - und nicht mit der Bahn von A nach B fahren wollen, habt Ihr denn kein Auto, oder was? Hier *müssen* dann ab 06 alle am neuen Hauptbahnhof aussteigen - wenn man das Kanzler besuchen will, passt das zwar - aber ansonsten steht man in der Wüste.

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Dann wissen wir ja, wo ab 2006 *alle* Fahrkartenautomaten stehen.

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